Điện Lạnh AZ tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực sửa robot hút bụi Roborock tại Hà Nội. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sửa robot hút bụi, am hiểu sâu sắc các dòng Roborock và trang thiết bị sửa chữa hiện đại, chúng tôi cam kết khắc phục mọi sự cố một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
Từ những lỗi thường gặp như robot không sạc, hút yếu, lỗi cảm biến… đến các sự cố phức tạp về bo mạch hay phần mềm, Điện Lạnh AZ đều xử lý triệt để. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, mang đến giải pháp tối ưu giúp trợ thủ của bạn vận hành mượt mà trở lại.
XEM NGAY
Điều gì khiến robot hút bụi Roborock bị hỏng?
Mặc dù được đánh giá cao về độ bền và hiệu suất, robot hút bụi Roborock vẫn có thể gặp sự cố trong quá trình sử dụng. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến dẫn đến hư hỏng:
1. Sử dụng sai cách hoặc không đúng hướng dẫn
- Nhiều người dùng bật robot hoạt động trên bề mặt ẩm ướt, chứa vật nhọn, hoặc để robot chạy khi chưa tháo vật cản xung quanh.
- Không làm sạch bộ lọc, chổi quét hoặc hộp bụi định kỳ dẫn đến quá tải.
2. Không vệ sinh định kỳ
- Bụi bẩn tích tụ lâu ngày ở bánh xe, cảm biến hoặc chổi cuốn làm giảm hiệu quả hoạt động, thậm chí gây kẹt máy, lỗi di chuyển.
- Lọc bụi bị tắc nghẽn làm mô tơ hút nóng lên và giảm tuổi thọ.
3. Hỏng pin hoặc lỗi sạc
- Để robot cạn pin trong thời gian dài, sử dụng bộ sạc không chính hãng, hoặc nguồn điện không ổn định có thể khiến pin chai, sạc không vào.
4. Lỗi cảm biến hoặc bo mạch điều khiển
- Cảm biến bụi, cảm biến chống rơi hoặc điều hướng bị lỗi khiến robot quay vòng, đi lệch hướng hoặc đứng im.
- Lỗi firmware hoặc bo mạch điều khiển thường xảy ra sau va đập mạnh, tiếp xúc nước hoặc cập nhật phần mềm không thành công.
5. Robot hút bụi bị rơi, va chạm mạnh
- Dù có cảm biến chống rơi, nhưng nếu robot hoạt động gần bậc thềm hoặc mặt nghiêng quá mức, va đập mạnh vẫn có thể gây nứt vỏ, lệch bánh xe, hỏng cảm biến.
6. Lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng
- Việc cập nhật firmware không đúng cách, dùng app điều khiển không tương thích hoặc bị lỗi kết nối WiFi cũng khiến robot hoạt động bất thường.
Chính vì những nguyên nhân đa dạng đã nêu trên, robot hút bụi Roborock của bạn có thể gặp phải các hư hỏng như:
- Robot không sạc được, sạc chập chờn
- Robot không khởi động hoặc tự tắt giữa chừng
- Di chuyển sai hướng, xoay vòng, kẹt tại một chỗ
- Hút yếu, lực hút giảm rõ rệt
- Không kết nối được với điện thoại hoặc WiFi
- Phát ra tiếng ồn lớn bất thường khi hoạt động
- Báo lỗi trên ứng dụng hoặc bằng giọng nói
Khi robot hút bụi Roborock của bạn gặp phải một trong những lỗi trên, hãy liên hệ ngay với Điện Lạnh AZ qua số 0984 147 246 – 0962 283 126 để được kiểm tra và khắc phục kịp thời.
Quy trình sửa chữa robot hút bụi Roborock tại nhà chuyên nghiệp – đúng kỹ thuật
Để đảm bảo robot Roborock của bạn được sửa chữa đúng cách, nhanh chóng và an toàn, Điện Lạnh AZ triển khai quy trình sửa chữa chuyên nghiệp theo các bước như sau:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và tư vấn ban đầu
- Khách hàng gọi đến hotline hoặc gửi yêu cầu qua Zalo/web.
- Kỹ thuật viên hỏi kỹ về tình trạng lỗi, model máy, thời gian sử dụng.
- Tư vấn sơ bộ nguyên nhân và báo giá dịch vụ dự kiến.
Bước 2: Kiểm tra thiết bị tại nhà hoặc tại trung tâm
- Kỹ thuật viên đến tận nơi (nếu khách yêu cầu) hoặc khách mang máy tới trung tâm.
- Thực hiện kiểm tra toàn diện: pin, cảm biến, động cơ, bo mạch, kết nối WiFi…
- Xác định lỗi chính xác và thông báo cho khách hàng phương án xử lý.
Bước 3: Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện
- Tiến hành vệ sinh, khắc phục lỗi phần mềm, phần cứng, thay linh kiện nếu cần.
- Sử dụng linh kiện chính hãng, phù hợp từng model Roborock.
- Kiểm tra kỹ lưỡng sau khi sửa để đảm bảo hoạt động ổn định.
Bước 4: Bàn giao – hướng dẫn sử dụng
- Hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại chức năng robot sau sửa chữa.
- Tư vấn cách sử dụng, vệ sinh và bảo quản để hạn chế hư hỏng tái phát.
- Cung cấp phiếu bảo hành, hóa đơn nếu khách có yêu cầu.
Lời khuyên:
- Không nên tự tháo máy nếu không có chuyên môn – dễ làm hư bo mạch hoặc cảm biến.
- Tuyệt đối không dùng bộ sạc không chính hãng để tránh gây cháy nổ pin.
- Nên vệ sinh định kỳ 1 tuần/lần để kéo dài tuổi thọ máy.
- Tránh để robot hoạt động trong môi trường ẩm ướt, nhiều dây điện hoặc gồ ghề.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa robot hút bụi Roborock tận nơi trên toàn bộ địa bàn Hà Nội, bao gồm các quận huyện như: Thanh Xuân, Cầu Giấy, Mỹ Đình, Đống Đa, Hà Đông, Long Biên, Tây Hồ, Hoàng Mai, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm,..phục vụ 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
5 Lý do bạn nên lựa chọn Điện Lạnh AZ để sửa chữa robot hút bụi Roborock?
Khi tin tưởng Điện Lạnh AZ là địa chỉ sửa chữa robot hút bụi Roborock tại Hà Nội, khách hàng sẽ nhận được nhiều giá trị thiết thực:
1. Sửa chữa tận nơi – Nhanh chóng, tiện lợi
- Hỗ trợ kỹ thuật viên đến tận nhà chỉ sau 30–60 phút kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
- Phục vụ linh hoạt cả ngoài giờ hành chính, cuối tuần và ngày lễ.
2. Chẩn đoán lỗi chính xác – Xử lý dứt điểm
- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, chuyên sửa các dòng Roborock như S5 Max, S6 Pure, S7, Q7 Max, v.v.
- Trang thiết bị hiện đại giúp kiểm tra lỗi nhanh, phát hiện đúng nguyên nhân và xử lý tận gốc.
- Sửa chữa dứt điểm lỗi chỉ sau 1 lần, hạn chế tối đa lỗi tái phát.
3. Chất lượng sửa chữa được đảm bảo
- Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng 100% phù hợp với từng dòng máy, không thay thế hàng kém chất lượng.
- Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, cẩn thận, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thiết bị.
4. Chi phí hợp lý – Không phát sinh
- Báo giá chi tiết trước khi sửa, chỉ tiến hành khi khách hàng đồng ý.
- Không chặt chém, không thu thêm phụ phí ngoài bảng giá đã niêm yết.
- Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT, bảng báo giá rõ ràng cho cá nhân và doanh nghiệp.
5. Bảo hành rõ ràng – hỗ trợ sau sửa tận tâm
- Thời gian bảo hành từ 3 – 12 tháng, tùy vào loại lỗi và linh kiện thay thế.
- Cam kết bảo hành đúng hẹn, xử lý nhanh nếu thiết bị gặp sự cố trở lại.
- Hỗ trợ tư vấn, bảo trì miễn phí trong suốt quá trình sử dụng sau sửa chữa.
Nếu robot hút bụi Roborock của bạn gặp sự cố và cần kiểm tra, sửa chữa nhanh chóng thì liên hệ ngay với Điện Lạnh AZ qua số hotline 0984 147 246 – 0962 283 126 để được hỗ trợ tận nơi, chuyên nghiệp và đúng giá.
Thông tin liên hệ:
- Trụ sở chính: Số 98 Kim Giang, Hoàng Mai Hà Nội – ĐT: 0962 283 126
- Quận Long Biên: 0934 999 131
- Quận Mỹ Đình: 0975 499 286
- Quận Hà Đông: 0984 147 246
- Quận Tây Hồ: 0971 78 1958
- Website: https://dienlanhaz.vn
Dịch vụ tận nơi – Có mặt nhanh chỉ sau 30 phút. Làm việc 24/7 – Kể cả ngoài giờ hành chính, cuối tuần, ngày lễ.
Tham khảo thêm: